TITRE : Explora Journeys récompense sa loyauté avec des avantages exceptionnels

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TITRE : Explora Journeys récompense sa loyauté avec des avantages exceptionnels

La jeune entreprise maritime de luxe Explora Journeys, qui n'a pas encore eu le temps de bâtir une clientèle fidèle, montre toutefois son appréciation envers ses clients les plus dévoués. Depuis son lancement en 2023, la marque relativement inconnue a mis en place un programme de fidélité, l'Explora Club, qui offre des réductions significatives pour les croisières après juste quelques voyages et, au niveau des paliers supérieurs, des crédits d'achat pour des expériences de bien-être à bord et des excursions à terre, ainsi que laverie gratuite illimitée. Au palier le plus élevé, ce programme de fidélité propose même ce qui pourrait être le plus grand avantage dans l'univers des programmes de fidélité de la flotte : une croisière gratuite pour deux personnes. Seuls quelques autres marques, comme Royal Caribbean, offrent un tel avantage.

Explora Journeys a récemment élargi ses options de fidélité en renforçant son partenariat avec Hilton. Voici un aperçu du programme Explora Club de Explora Journeys en détail.

Moyens de gagner des points

Il existe deux moyens de gagner des points dans le programme Explora Club :

1. Passer des nuits à bord d'un navire Explora

2. Consommer de l'argent à bord d'un navire Explora

Dans le premier panier de gains de points (points gagnés en passant des nuits à bord), vous gagnerez un montant de base de 100 points pour chaque nuit que vous passez à bord d'un des trois navires de la flotte. En plus de cela, vous obtiendrez des points supplémentaires pour chaque nuit que vous logez dans un suite de luxe supérieure.

Concrètement, vos gains de points par nuit correspondront au tableau suivant (noter que sur les navires Explora Journeys, toutes les cabines sont des suites, les suites Océan étant la catégorie d'entrée qui représente la plupart des chambres) :

Type de cabinePoints par nuit

Suite Océan100

Suite Océan Penthouse200

Suite Océan Residence300

Residence du Propriétaire1 000

Comme vous pouvez le voir, votre taux d'earnings augmente considérablement si vous logez dans un suite de luxe supérieure.

Dans le deuxième panier de gains (points gagnés en consommant de l'argent à bord), vous gagnerez 100 points pour chaque 1 000 euros ou dollars que vous dépensez la plupart des extras payants, tels que les soins de beauté et les boissons de qualité supérieure. Ces points sont gagnés en blocs de 100, donc vous ne gagnerez pas de points si vous n'avez pas dépensé plus de 1 000 euros ou dollars pendant un voyage (après quoi vous obtiendrez 100 points).

Il convient de noter que vous ne gagnerez pas de points pour les dépenses effectuées dans certains magasins à bord, tels que Encore by Explora Journeys, Rolex, Cartier, Panerai, Piaget et Buccellati, ni pour les dépenses effectuées dans les casinos à bord. De plus, vous gagnerez 100 points pour chaque 1 000 euros ou dollars que vous dépensez pour les excursions à terre, qu'elles soient réservées avant le départ ou à bord.

Paliers et avantages du programme

Il existe cinq paliers dans le programme de fidélité Explora Club :

1. Classique (au moment de l'adhésion au programme)

2. Argent (1 à 5 000 points)

3. Or (5 001 à 20 000 points)

4. Platine (20 001 à 50 000 points)

5. Diamant (50 001 points ou plus)

Vous obtenez le statut de chaque palier après avoir terminé le voyage nécessaire pour atteindre le seuil de points correspondant à ce palier. Par exemple, vous devenez membre Argent après votre premier voyage, lorsque vous atteignez les 5 000 points.