Starbucks : la fidélité, une addiction à deux minutes de chez soi

Je l’avoue, je suis un fanatique de Starbucks… mais pas seulement pour le café. Un magasin Starbucks se trouve à peine deux minutes à pied de chez moi, et je sais que, peu importe où je voyage dans le monde, je trouverai le goût du foyer dans l’un de ces établissements.

Le programme star : une récompense qui persiste

Il ne s’est donc pas étonner que je sois un fervent adhérent du programme Star de Starbucks. Malgré de nombreuses modifications au fil des ans, je trouve toujours qu’il est gratifiant de rester membre et de continuer à accumuler des étoiles. En fait, j’ai dépensé tellement d’argent gagné dans les magasins Starbucks au fil des ans que j’ai atteint le statut de Réservé, le plus haut niveau, lors du recent renouveau du programme.

Mais pourquoi suis-je membre et pourquoi devriez-vous l’être aussi, si vous êtes amateur de café ?

Les nouvelles règles du programme star

Le nouveau programme Star de Starbucks a vu le retour des niveaux d’accès, offrant différents avantages en fonction de votre statut. En plus des niveaux Vert et Or précédemment disponibles, un nouveau niveau supérieur, Réservé, a été créé. Comme les programmes de points et de miles, avec Starbs Rewards, vous accumulez des « étoiles » à chaque achat, que vous pourrez ensuite échanger contre des personnalisations de boissons, des pâtisseries ou une boisson de votre choix. Plus vous atteignez un niveau d’accès supérieur, plus vous accumulez d’étoiles par dollar dépensé et plus vous bénéficiez d’avantages spécifiques à chaque niveau, tels que plus de temps pour encaisser votre « cadeau d’anniversaire » et un accès à plus de jours de double récompense (« Jours d’étoiles »).

J’ai qualifié pour le statut Réservé dès le lancement du programme, ce qui me permet de gagner 0,7 étoiles supplémentaires par dollar dépensé par rapport au niveau Vert d’entrée (pour un total de 1,7 étoiles par dollar) et nécessite d’accumuler 2000 étoiles supplémentaires par rapport au niveau Or.

Qu’est-ce que vous pouvez obtenir avec vos étoiles ?

Vous pouvez utiliser vos étoiles pour obtenir un article d’une valeur allant jusqu’à 20 euros. Les taux de récompense varient légèrement selon le magasin. Voici ce que vous pouvez obtenir :

• 1 étoile à 1 euro dépensé
• 25 étoiles pour une personnalisation de boisson (une dose de café supplémentaire, un sirop aromatisé, de la mousse froide, etc.)
• 60 étoiles pour une commande de 2 euros
• 100 étoiles pour une boisson chaude, un thé ou une collation (jusqu’à 6 euros)
• 200 étoiles pour une boisson artisanale (comme un latte ou un cold brew) ou une collation chaude (jusqu’à 10 euros)
• 300 étoiles pour un sandwich, une boîte de protéines ou un café emballé (jusqu’à 16 euros)
• 400 étoiles pour des articles Starbucks sélectionnés (jusqu’à 20 euros)

Le point idéal est la récompense de 100 étoiles pour une boisson, un thé ou une collation simple. Les options plus chères offrent une valeur de jusqu’à 5 centimes d’euro par étoile échangée. Je préfère généralement obtenir un latte avec mes étoiles, et avec mon solde actuel de 606 étoiles, je peux profiter de trois lattes à 200 étoiles chacune. Je ne suis pas encore à la limite de 200 étoiles pour le mois de juillet – j’ai gagné 185 étoiles grâce aux achats en magasin – mais grâce à une offre limitée dans le temps disponible via l’application Starbucks, je suis près d’obtenir 100 étoiles bonus avant la fin du mois en complétant un défi d’achats.

Il peut s’agir d’acheter des choses que je n’achèterais pas autrement, mais je ne peux pas résister à un défi.

Le verdict final : une addiction maîtrisée

Il est agréable de bénéficier du statut Réservé. J’apprécie d’ gagner jusqu’à 70 % de plus que je ne le faisais avant les changements du programme en 2026, bien que j’aimerais voir plus d’avantages offerts aux membres de haut niveau. Il ne s’agit pas du programme le plus gratifiant, surtout si vous avez un niveau inférieur, mais, étant donné que je vais régulièrement me rendre dans un Starbucks pour un latte (ou deux), les économies que le programme me procure s’accumulent et me rendent tout aussi accro à ce programme que je suis à mes programmes aériens et hôteliers.